服务协议
2025-08-14 07:13
生效日期:2026 年 3 月 1 日
适用平台:全球企业网
前言
欢迎您使用全球企业网各项服务。您在下载、注册、登录、浏览商品、下单购物、使用平台全部功能前,请认真阅读本《服务协议》以及《隐私政策》全部条款。您点击同意、注册账号及使用平台服务行为,即代表您已充分知晓、理解并自愿遵守本协议全部约定。若您不同意本协议任意条款,请立即停止下载及使用本应用。
第一条 服务说明
甲方依托本全球企业网搭建线上商城交易平台,为用户提供商品展示、在线选购、下单支付、订单管理、物流查询、售后退换货、在线咨询等一站式电商服务。
甲方有权根据运营需求,在提前公示前提下,对平台功能、商品类目、服务规则、活动政策进行调整、优化、升级或暂停部分服务。
本平台仅提供交易撮合与技术服务,严格遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》及各大应用商店上架审核规范。
第二条 账号注册与使用规则
用户须使用本人真实有效手机号码完成注册,保证注册信息真实、准确、完整,不得冒用他人身份信息注册账号。
用户自行负责账号、登录密码、支付密码的保管,因自身泄露、转借、共用账号所产生的一切交易风险、财产损失,均由用户自行承担。
一个手机号仅限注册一个平台账号,严禁批量注册、恶意注册、养号刷单等违规行为。
账号仅限本人正常使用,禁止利用账号从事刷单、套现、虚假交易、引流推广、发布违规信息等违法违规行为。
第三条 用户行为规范
用户在平台内发布评论、留言、晒单、咨询内容时,不得发布涉政、色情、暴力、辱骂、造谣、侵权、虚假宣传等违规内容。
用户不得恶意拍下商品拒不付款、恶意差评、恶意发起售后、恶意骚扰平台客服及商家。
用户不得利用本平台服务从事任何违反国家法律法规、公序良俗的行为,一经发现平台有权直接封禁账号、取消订单、拒绝提供服务。
用户在购物过程中应理性消费,自觉遵守平台交易规则,尊重商家正常经营权益。
第四条 交易与购物规则
用户确认下单即视为与入驻商家达成购物合意,须按照订单约定及时完成支付,超时未支付订单平台可自动关闭。
平台展示商品价格、规格、详情、活动优惠均以页面实时展示为准,若出现系统异常标价错误,甲方有权撤销异常订单并与用户友好协商处理。
商品发货、物流配送、收货验收、退换货流程均按照平台公示售后规则执行,用户需配合完成验货、举证、退货寄回等流程。
平台支持合法合规售后维权,严禁无理由恶意拒签、恶意退款、虚假举证骗取售后权益等行为。
第五条 平台权利与义务
甲方保障平台系统日常稳定运行,及时修复系统故障,维护正常交易秩序。
甲方严格按照《隐私政策》保护用户个人信息、收货信息、交易信息,杜绝私自泄露、倒卖、非法使用用户隐私数据。
甲方负责协调买卖双方交易纠纷,依据平台规则公平处理售后争议。
甲方有权对违规用户、违规店铺进行警告、限流、下架商品、封禁店铺、封禁用户账号等处罚。
第六条 费用与支付规则
平台交易产生的商品货款、运费、服务费等相关费用,均以用户下单页面结算金额为准。
用户可选择平台支持的正规支付渠道完成付款,支付交易安全由第三方支付机构及平台共同保障。
所有交易资金流转均遵守国家资金管理相关规定,平台严禁任何非法集资、私下转账、线下交易引导行为。
第七条 账号注销规则
用户可在全球企业网内【我的 - 设置 - 账号安全】自主申请账号注销。
注销前请用户自行结清所有订单、售后、优惠券、余额等个人资产,账号注销成功后无法恢复。
账号注销完成后,平台将按照隐私政策约定,在规定时限内清理用户个人信息及交易记录。
存在未完成订单、售后纠纷、违规处罚的账号,暂不支持注销。
第八条 知识产权保护
全球企业网内所有文字、图片、LOGO、商标、界面设计、文案内容、商品素材等知识产权均归甲方或相关权利人所有。
未经甲方书面授权,任何用户不得私自转载、盗用、篡改、商用平台内任意内容,违者甲方将依法追究法律责任。
第九条 免责条款
因网络中断、手机设备故障、运营商故障、不可抗力等非平台原因造成交易失败、订单异常、信息延迟,平台不承担相应赔偿责任。
用户因自身操作失误、误下单、填错收货地址、预留错误联系方式导致配送异常及损失,由用户自行承担。
平台仅提供交易服务,商品质量、实物与详情差异等问题优先由买卖双方协商解决,平台仅做协调协助。
第三方跳转服务、外部链接内容不属于本平台管控范围,用户自行访问风险自行承担。
第十条 协议变更与公示
甲方可根据法律法规及平台运营需要修订本服务协议,修订后将在 APP 内显著位置进行公示。
协议公示生效后,用户继续使用平台服务即视为自愿接受修订后的全部条款。
本协议与《隐私政策》具有同等法律效力,二者约定冲突时以隐私政策及最新平台公示规则为准。
第十一条 未成年人使用约定
全球企业网面向成年消费群体使用,未满 18 周岁未成年人需在法定监护人陪同、同意并监管下使用本平台服务,监护人需承担未成年人使用平台产生的全部行为责任。
第十二条 争议解决
凡因使用本平台服务产生的一切争议,双方优先通过友好协商、平台客服调解解决;协商调解无果,任何一方均可向中城永庆地产投资有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
签约主体:中城永庆地产投资有限公司
日期:2026 年 3 月 1 日
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