隐私政策
2025-08-14 07:13
主体：中城永庆地产投资有限公司
生效日期：2026 年 03 月 1 日
为保护广大用户个人信息与合法权益，本公司严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电子商务法》及腾讯应用宝上架审核规范，制定本隐私政策，用于规范旗下商城类 APP 用户个人信息收集、使用、存储、保护等相关行为，请您在使用本 APP 前认真阅读并同意本政策。
一、主体信息
公司名称：中城永庆地产投资有限公司
注册地址：__广州市越秀区北京路374号之二1101房、1102房自编WT020号___
联系电话：__020-81273961__
联系邮箱：__793253763@qq.com___
客服渠道：APP 内在线客服
二、我们收集的个人信息
（一）用户主动提交信息
账号注册登录：手机号、短信验证码，用于完成账号注册、登录、身份核验、账号安全管理。
商城购物服务：收货人姓名、联系电话、收货地址，用于订单发货、物流派送、售后配送；支付相关订单信息、交易记录，用于订单核对、对账、售后维权。
用户资料完善：用户昵称、头像等自主填写信息，仅用于展示个人主页。
售后与咨询：用户留言、反馈内容、问题凭证，用于处理售后、投诉、意见回复。
（二）授权后自动获取信息
设备信息：设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址、应用安装列表、运行日志，用于 APP 运行维护、故障排查、风控安全、版本优化。
相册权限：仅用于用户上传商品评价图、售后凭证、头像图片，拒绝授权不影响商城浏览、下单核心功能。
相机权限：仅用于扫码核销、拍照上传凭证，用户可随时拒绝授权。
定位权限：仅用于就近门店推荐、同城配送区域判定，非必备权限，关闭不影响正常购物。
郑重承诺：本 APP 绝不私自获取通讯录、短信、通话记录、日历、银行卡密码、支付密码、人脸识别等无关敏感信息，严格遵循最小必要原则收集信息。
三、个人信息使用范围
完成商城商品浏览、选购、下单、支付、发货、物流查询、退换货全流程服务。
核验用户身份，保障账号安全，防范恶意注册、刷单、违规交易等行为。
推送订单物流通知、售后提醒、商城活动优惠，用户可自主关闭消息推送。
统计用户使用偏好，优化商城商品排版、功能体验，不私自推送恶意广告。
处理用户售后申请、退款纠纷、投诉建议等日常客服工作。
四、个人信息存储与保护
信息存储：用户账号信息、交易订单信息在账号使用期间留存；用户注销账号后 15 个工作日内完成信息清除或匿名化处理；运营日志留存不超过 90 天。
安全防护：全程采用 HTTPS 加密传输，后台数据加密存储，建立权限管控机制，严防信息泄露、篡改、丢失。
线下员工严格遵守保密制度，严禁私自导出、倒卖、泄露用户任何个人信息。
五、信息共享与披露
仅在完成订单服务前提下，向物流服务商、正规支付服务商提供必要收货信息与交易信息，合作方必须签订保密协议，仅限服务使用，不得二次利用。
不会向任何第三方售卖、出租、流转用户个人信息及交易信息。
遇国家司法机关、行政部门依法调取信息时，我方将依法配合提供。
未经用户单独明示同意，绝不将个人信息用于商城服务以外任何用途。
六、用户个人合法权利
知情权：用户可随时在 APP 内查看本隐私政策，知晓信息收集使用范围。
查阅更正权：可在个人中心查看、修改本人姓名、地址、电话等个人资料。
删除权：用户可自行删除浏览记录、收货地址、评价内容等非必要信息。
撤回授权：可在手机系统设置内随时关闭相机、相册、定位等权限。
账号注销权：用户可在 APP【我的 - 设置 - 账号注销】自主提交注销申请，注销成功后清空个人相关数据，无法恢复。
投诉维权：对信息使用存在异议，可通过官方联系方式进行反馈，我方 15 个工作日内予以回复处理。
七、未成年人保护
本商城 APP 主要面向成年用户使用，未满 18 周岁未成年人请在监护人陪同及同意前提下使用，我们不会主动收集未成年人个人信息，一经发现立即清理相关信息。
八、政策更新与使用规则
我方会根据法律法规及平台规则适时更新本隐私政策，更新后将在 APP 内醒目位置公示，公示后继续使用 APP 即视为同意新版政策。
APP 首次启动将弹窗展示《用户协议》及《隐私政策》，设置同意 / 拒绝选项，用户拒绝可直接退出应用，不强制捆绑使用。
隐私政策固定查看入口：APP 我的页面 — 关于我们 — 隐私政策，永久公开可查阅。
九、免责说明
因用户自行泄露账号密码、主动分享个人信息造成的信息泄露，由用户自行承担责任。
因网络波动、手机系统故障、第三方平台故障导致的服务异常，我方不承担相关连带责任。
用户利用本商城 APP 从事违法违规交易行为，我方有权冻结账号并上报相关部门。
十、争议解决
因本隐私政策产生的一切纠纷，双方优先友好协商解决；协商无果，提交公司所在地人民法院依法裁决。
中城永庆地产投资有限公司
2026 年 3 月 1 日
生效日期：2026 年 03 月 1 日
为保护广大用户个人信息与合法权益，本公司严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电子商务法》及腾讯应用宝上架审核规范，制定本隐私政策，用于规范旗下商城类 APP 用户个人信息收集、使用、存储、保护等相关行为，请您在使用本 APP 前认真阅读并同意本政策。
一、主体信息
公司名称：中城永庆地产投资有限公司
注册地址：__广州市越秀区北京路374号之二1101房、1102房自编WT020号___
联系电话：__020-81273961__
联系邮箱：__793253763@qq.com___
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二、我们收集的个人信息
（一）用户主动提交信息
账号注册登录：手机号、短信验证码，用于完成账号注册、登录、身份核验、账号安全管理。
商城购物服务：收货人姓名、联系电话、收货地址，用于订单发货、物流派送、售后配送；支付相关订单信息、交易记录，用于订单核对、对账、售后维权。
用户资料完善：用户昵称、头像等自主填写信息，仅用于展示个人主页。
售后与咨询：用户留言、反馈内容、问题凭证，用于处理售后、投诉、意见回复。
（二）授权后自动获取信息
设备信息：设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址、应用安装列表、运行日志，用于 APP 运行维护、故障排查、风控安全、版本优化。
相册权限：仅用于用户上传商品评价图、售后凭证、头像图片，拒绝授权不影响商城浏览、下单核心功能。
相机权限：仅用于扫码核销、拍照上传凭证，用户可随时拒绝授权。
定位权限：仅用于就近门店推荐、同城配送区域判定，非必备权限，关闭不影响正常购物。
郑重承诺：本 APP 绝不私自获取通讯录、短信、通话记录、日历、银行卡密码、支付密码、人脸识别等无关敏感信息，严格遵循最小必要原则收集信息。
三、个人信息使用范围
完成商城商品浏览、选购、下单、支付、发货、物流查询、退换货全流程服务。
核验用户身份，保障账号安全，防范恶意注册、刷单、违规交易等行为。
推送订单物流通知、售后提醒、商城活动优惠，用户可自主关闭消息推送。
统计用户使用偏好，优化商城商品排版、功能体验，不私自推送恶意广告。
处理用户售后申请、退款纠纷、投诉建议等日常客服工作。
四、个人信息存储与保护
信息存储：用户账号信息、交易订单信息在账号使用期间留存；用户注销账号后 15 个工作日内完成信息清除或匿名化处理；运营日志留存不超过 90 天。
安全防护：全程采用 HTTPS 加密传输，后台数据加密存储，建立权限管控机制，严防信息泄露、篡改、丢失。
线下员工严格遵守保密制度，严禁私自导出、倒卖、泄露用户任何个人信息。
五、信息共享与披露
仅在完成订单服务前提下，向物流服务商、正规支付服务商提供必要收货信息与交易信息，合作方必须签订保密协议，仅限服务使用，不得二次利用。
不会向任何第三方售卖、出租、流转用户个人信息及交易信息。
遇国家司法机关、行政部门依法调取信息时，我方将依法配合提供。
未经用户单独明示同意，绝不将个人信息用于商城服务以外任何用途。
六、用户个人合法权利
知情权：用户可随时在 APP 内查看本隐私政策，知晓信息收集使用范围。
查阅更正权：可在个人中心查看、修改本人姓名、地址、电话等个人资料。
删除权：用户可自行删除浏览记录、收货地址、评价内容等非必要信息。
撤回授权：可在手机系统设置内随时关闭相机、相册、定位等权限。
账号注销权：用户可在 APP【我的 - 设置 - 账号注销】自主提交注销申请，注销成功后清空个人相关数据，无法恢复。
投诉维权：对信息使用存在异议，可通过官方联系方式进行反馈，我方 15 个工作日内予以回复处理。
七、未成年人保护
本商城 APP 主要面向成年用户使用，未满 18 周岁未成年人请在监护人陪同及同意前提下使用，我们不会主动收集未成年人个人信息，一经发现立即清理相关信息。
八、政策更新与使用规则
我方会根据法律法规及平台规则适时更新本隐私政策，更新后将在 APP 内醒目位置公示，公示后继续使用 APP 即视为同意新版政策。
APP 首次启动将弹窗展示《用户协议》及《隐私政策》，设置同意 / 拒绝选项，用户拒绝可直接退出应用，不强制捆绑使用。
隐私政策固定查看入口：APP 我的页面 — 关于我们 — 隐私政策，永久公开可查阅。
九、免责说明
因用户自行泄露账号密码、主动分享个人信息造成的信息泄露，由用户自行承担责任。
因网络波动、手机系统故障、第三方平台故障导致的服务异常，我方不承担相关连带责任。
用户利用本商城 APP 从事违法违规交易行为，我方有权冻结账号并上报相关部门。
十、争议解决
因本隐私政策产生的一切纠纷，双方优先友好协商解决；协商无果，提交公司所在地人民法院依法裁决。
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